Conditions de réservation et d'annulation

Nous apprécions chaque réservation et planifions soigneusement nos places afin d'offrir à tous nos clients une expérience unique.

Nous vous prions de bien vouloir comprendre que nous ne pouvons garantir une réservation ferme qu'après confirmation orale ou écrite.
La table vous sera réservée pendant 15 minutes. Si vous prévoyez d'arriver plus tard, veuillez nous en informer à temps.

Si vous ne pouvez pas honorer votre réservation, nous vous prions de bien vouloir l'annuler au moins 24 heures avant la date prévue.
En cas d'annulation tardive ou de non-présentation (no-show), nous facturons des frais d'annulation forfaitaires :

• 50 € par personne pendant la période normale
• 100 € par personne en décembre, ainsi que pendant les week-ends de Pâques, du 1er mai et de la Pentecôte, et pendant les congrès.

En raison d'annulations répétées à court terme, cette règle a malheureusement été mise en place afin de garantir la sécurité de planification pour notre équipe et de permettre à d'autres clients d'avoir la possibilité de réserver une table.

Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre appréciation de notre travail et des autres clients.